Comunicaciones unificadas para empresas: integra correos, mensajería, videoconferencias y llamadas en una plataforma para máxima eficiencia.
Soluciones y Productos
Comunicación por voz y/o video
La comunicación en tiempo real permite a las personas en diferentes ubicaciones interactuar entre sí mediante video y audio. Esto puede ser utilizado para reuniones en línea, entrevistas, capacitación y otros fines.
Esto puede ser utilizado para reuniones en línea, entrevistas, capacitación y otros fines.
Las opciones incluyen:
- Telefonía IP
- Soluciones de colaboración
- Video conferencia
Contact Center
Un servicio de Contact Center es un sistema que permite a las empresas manejar de manera automatizada las llamadas y las comunicaciones de los clientes, ya sea por teléfono, correo electrónico o chat.
Esto incluye la automatización de tareas como la gestión de colas, la distribución de llamadas y la generación de informes.
Las opciones incluyen:
- Contact center tradicional
- Omnicanalidad y chatbots
